Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée auprès de Catherine Tournedouet pour l’acquisition du programme « La Souveraine de la Présence », accessible via la plateforme Système.io. En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1- Objet
Le présent contrat a pour objet de définir les modalités de vente du programme « La Souveraine de la Présence », consistant en un parcours audio d’accompagnement intérieur disponible en ligne.
2- Contenu du programme
Le programme comprend des audios à écouter ou télécharger, accessibles via un espace personnel sécurisé sur la plateforme Système.io. L’accès est délivré immédiatement après paiement.
3- Public concerné
Le programme est destiné aux particuliers comme aux professionnels (notamment les entreprises) souhaitant entamer un travail d’introspection autour de la blessure d’abandon.
4- Modalités d'achat et de paiement
L’achat du programme s’effectue en ligne par paiement unique ou en plusieurs fois, selon les modalités proposées au moment de la commande.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le règlement s’effectue via un système sécurisé intégré à la plateforme Système.io.
5- Livraison
L'accès au programme est fourni immédiatement après la confirmation du paiement, via un espace personnel sur la plateforme Système.io. Le client est seul responsable de fournir une adresse e-mail valide lors de la commande.
6- Droit de rétractation
Le client bénéficie d’un droit de rétractation de 7 jours à compter de la date de son achat.
Ce droit peut être exercé sur simple demande par mail à hello@catherinetournedouet.com.
Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué, quel que soit le motif invoqué.
7- Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments constituant le programme (audios, contenus, textes, supports) est protégé par le droit d’auteur. Ils demeurent la propriété exclusive de Catherine Tournedouet. Toute reproduction, diffusion, revente, modification, mise à disposition à des tiers, même à titre gracieux, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable. Toute violation fera l’objet de poursuites au titre de la contrefaçon, conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
8- Utilisation du programme
L’accès au programme est strictement personnel et réservé à l’usage privé de l’acheteur. L’utilisateur s’engage à ne pas partager son accès ou les fichiers téléchargés à des tiers.
9- Responsabilité
Catherine Tournedouet ne peut être tenue responsable d’un mauvais usage du programme ou des résultats personnels obtenus. Le programme ne se substitue en aucun cas à un accompagnement médical ou thérapeutique.
10- Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à : hello@catherinetournedouet.com
11- Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la ville de résidence de Catherine Tournedouet, sauf disposition légale contraire.